Điều Khoản & Điều Kiện
rich79

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi rich79 ("Công ty", "chúng tôi") và điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa Công ty và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng rich79 tại địa chỉ rich79.io và các tên miền liên kết ("Nền tảng").

Các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: sòng bài trực tuyến (casino live), nổ hũ jackpot, đá gà trực tiếp, lô đề xổ số, cá cược thể thao, và tất cả các tính năng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trên Nền tảng rich79.

Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức có giá trị pháp lý của tài liệu này là tiếng Việt. Bất kỳ bản dịch sang ngôn ngữ khác nếu có cũng chỉ mang tính chất tham khảo.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của rich79, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc tước bỏ năng lực hành vi dân sự.
3. Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản hoàn toàn theo ý chí tự nguyện của bản thân, không bị ép buộc, lừa dối hay cưỡng bức bởi bất kỳ bên nào.
4. Bạn không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cờ bạc, cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
5. Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực hệ (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh chị em ruột) của nhân viên rich79.
6. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại rich79. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt ngay lập tức.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập, mật khẩu và mọi phương thức xác thực khác liên quan đến tài khoản rich79 của mình. rich79 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của rich79.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (OTP) ngay sau khi đăng ký.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm pháp lý đối với những hoạt động đó, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho rich79 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

rich79 có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú, hoặc tài liệu xác minh nguồn gốc tài sản. Trong thời gian xác minh, một số tính năng của tài khoản có thể bị tạm giới hạn.

4.1. Quy định nạp tiền

Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản rich79 thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng liên kết). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví điện tử chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại rich79.
• rich79 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba, thẻ tín dụng vô danh hoặc các phương tiện thanh toán không xác định nguồn gốc.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng vài phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ.

4.2. Quy định rút tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 2 – 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và yêu cầu xác minh.

• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và được xác minh tại rich79.
• Số dư từ tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược yêu cầu trước khi được quy đổi sang số dư khả dụng cho rút tiền.
• rich79 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn (từ 10.000.000 VNĐ trở lên).
• Trong trường hợp tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm, yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi điều tra hoàn tất.

Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi, tỷ lệ hoàn trả (RTP) và các điều kiện đặc thù của từng trò chơi trước khi đặt cược. rich79 cung cấp đầy đủ thông tin hướng dẫn cho từng sảnh chơi ngay trong giao diện nền tảng.

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán trước.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và hệ thống đã ghi nhận, cược không thể bị hủy hoặc thay đổi.
• rich79 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm tính toàn vẹn của trò chơi. Trong trường hợp này, số tiền cược ban đầu sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, rich79 có quyền tuyên bố vô hiệu phiên chơi và xử lý theo chính sách bồi thường hiện hành.
• Đối với cá cược thể thao (V-League, giải ngoại hạng v.v.), mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu liên quan.

rich79 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo ưu đãi. Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại rich79 bao gồm:

• Mỗi người chơi chỉ được hưởng một lần duy nhất ưu đãi chào mừng dành cho thành viên mới. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản để nhận nhiều lần.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình trước khi chuyển sang số dư khả dụng.
• Thời gian hiệu lực của tiền thưởng và vòng cược sẽ được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• rich79 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ những thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người đang tham gia chương trình đó.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm cược trái chiều, cược che đậy rủi ro (hedging) hay phối hợp giữa các tài khoản, rich79 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi dưới đây khi sử dụng nền tảng rich79:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác, cung cấp thông tin giả mạo hoặc làm giả tài liệu xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm mục đích can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc nguồn tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phối hợp với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc tạo lợi thế bất hợp lý so với hệ thống hoặc người chơi khác.
• Hack, tấn công mạng, phát tán mã độc hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào gây tổn hại đến hạ tầng kỹ thuật của rich79.
• Sử dụng nền tảng rich79 cho bất kỳ mục đích thương mại trái phép, bao gồm quảng cáo, tiếp thị liên kết không được ủy quyền hoặc bán lại dịch vụ.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung thù địch, khiêu dâm, bôi nhọ hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào trên nền tảng.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng rich79, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, nhãn hiệu, tên thương mại, thiết kế giao diện, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, video, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu hướng dẫn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của rich79 hoặc các đối tác cấp phép nội dung hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, tái xuất bản, phân phối, bán, cho thuê, cấp phép lại, chỉnh sửa, hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của rich79 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ Công ty. Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Bạn được cấp một giấy phép cá nhân, phi độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể bị thu hồi để truy cập và sử dụng Nền tảng rich79 cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng quy định của Điều khoản này.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, rich79 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, bao gồm:

• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin cá nhân do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của rich79.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc sự cố đường truyền viễn thông.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của chính người chơi.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

rich79 cam kết mạnh mẽ với tiêu chí chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí — không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần dừng chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại — áp dụng ngay và không thể hủy.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ nhắc nhở thời gian chơi và số tiền đã sử dụng trong phiên.

Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức và truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin và các nguồn trợ giúp tại Việt Nam. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ rich79 qua email [email protected] để yêu cầu kích hoạt các công cụ bảo vệ trên.

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản rich79 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

11.2. Chấm dứt do vi phạm

rich79 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có dấu hiệu rõ ràng về hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, rich79 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu theo mức độ vi phạm.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này, dịch vụ của rich79 hoặc tài khoản người dùng sẽ được xử lý theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh. Người chơi gửi khiếu nại về địa chỉ email [email protected].
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, hai bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua một tổ chức hòa giải độc lập được hai bên chấp thuận.
3. Trọng tài/Tòa án: Trường hợp hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, cả hai bên có nghĩa vụ tiếp tục thực hiện các quyền và nghĩa vụ không liên quan đến nội dung tranh chấp theo đúng quy định của Điều khoản này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của rich79 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Zalo: rich79.official — hỗ trợ trực tuyến 24/7
• Telegram: @rich79_support — hỗ trợ trực tuyến 24/7
• Trang hỗ trợ: Trung tâm hỗ trợ rich79